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Los mecanismos a través de los cuales se hace el uso de éstos son seguros y confidenciales, se cuenta con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas y, en ese mismo orden, aseguramos la confidencialidad de los mismo.
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El tratamiento de la información podrá realizarse por Megasabana directamente o a través de terceros proveedores localizados en Colombia o en el exterior. Ese proceso puede implicar la recolección, archivo, procesamiento y transmisión de dicha información entre compañías vinculadas o relacionadas contractualmente con Megasabana, tales como proveedores del servicio de call y contact center, proveedores del servicio de mensajería, empresas de cobranza y profesionales del derecho que colaboran con la entidad la recuperación de su cartera, localizadas dentro o fuera de Colombia. En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las mismas obligaciones de confidencialidad en el manejo de la información a que está sujeto Megasabana, con las limitaciones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita La información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aquí indicados.
En virtud de la Ley 1581 de 2012; el usuario podrá i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; para ello deberá solicitar por escrito al responsable de la información, y este tendrá un término de diez (10) días hábiles para responder a la solicitud, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, previo aviso al solicitante en casos de consulta, y un término de quince (15) días hábiles tratándose de solicitudes de corrección, actualización o supresión; ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales, aceptando que tal aceptación podrá hacerse con un mensaje de datos; y este será válido como prueba en los términos de la Ley 527 de 1999; ii) Presentar ante la autoridad competente quejas por violación a sus derechos en el tratamiento de sus datos personales; iv) Revocar la autorización y solicitar la supresión de uno o varios datos, acogiéndose al procedimiento dispuesto por el responsable de la información y siempre que se cuente con un pronunciamiento de la autoridad competente que determine que el tratamiento dado a la información por parte del responsable es contrario a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012; v) Acceder a la información que hubiere entregado al responsable; ciñéndose al procedimiento estipulado por este Información relevante: El responsable de la información, para efectos legales y contractuales; informa al usuario que: i) Sus datos serán utilizados para trasmitirlo al establecimiento y/o comercio aliado quien estará a cargo de la fabricación y entrega de los productos; ii) La información que otorgue servirá para notificarlo, contactarlo a efectos de perseguir judicial o prejudicialmente las obligaciones que no sean pagadas en debida forma y los correspondientes intereses que ello implique; iii) Para contactar al cliente a efectos de ofrecer nuevos productos o servicios que Megasabana lancen al mercado, iv) Contactar al cliente a efecto de realizar encuestas de satisfacción del servicio o relacionada de cualquier manera con Megasabana.
DERECHOS DEL USUARIO (DEPOSITANTE DE LA INFORMACION): En virtud de la Ley 1581 de 2012; el usuario podrá: i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; para ello deberá solicitar por escrito al responsable de la información, y este tendrá un término de diez (10) días hábiles para responder a la solicitud, prorrogables por cinco (5) días hábiles más, previo aviso al solicitante en casos de consulta; y un término de quince (15) días hábiles tratándose de solicitudes de corrección, actualización o supresión; ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales: aceptando que tal aceptación podrá hacerse con un mensaje de datos, y este será válido como prueba en los términos de la Ley 527 de 1999; iii) Presentar ante la autoridad competente quejas por violación a sus derechos en el tratamiento de sus datos personales; iv) Revocar la autorización y solicitar la supresión de uno o varios
datos, acogiéndose al procedimiento dispuesto por el responsable de la información y siempre que se cuente con un pronunciamiento de la autoridad competente que determine que el tratamiento dado a la información por parte del responsable es contrario a las disposiciones de la Ley 1581 de 2012; v) Acceder a la información que hubiere entregado al responsable; ciñéndose al procedimiento estipulado por este. INFORMACIÓN RELEVANTE: El responsable de la información, para efectos legales y contractuales; informa al usuario que: i) Sus datos serán utilizados para trasmitirlo al establecimiento y/o comercio aliado quien estará a cargo de la fabricación y entrega de los productos; ii) La información que otorgue servirá para notificarlo, contactarlo a efectos de perseguir judicial o prejudicialmente las obligaciones que no sean pagadas en debida forma y los correspondientes intereses que ello implique; iii) Para contactar al cliente a efectos de ofrecer nuevos productos o servicios que Megasabana lancen al mercado; iv) Contactar al cliente a efecto de realizar encuestas de satisfacción del servicio o relacionada de cualquier manera con Megasabana o los mercados en que esta se desempeña. El usuario podrá abstenerse de contestar preguntas que versen sobre información sensible y/o relacionada a niños, niñas y adolescentes;
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